Entre las diferentes ventajas o beneficios que puede aportarnos el Marketing Automation destacamos las siguientes:
- Segmentación del público objetivo: podemos destacar del marketing automation que no es necesario hacer una segmentación manual, si no que este software nos permite hacer la segmentación del público objetivo de forma automática, así recibirán respuestas relevantes y totalmente personalizadas a sus preguntas, por lo tanto es más fácil llegar e impactar a nuestro público objetivo.
- Reducción y administración del tiempo: gracias a la automatización podemos programar mensajes en la fecha y hora que queramos. Por ejemplo, las secuencias en HubSpot, están programadas para que los emails lleguen en días distintos, en horas diferentes y con contenido personalizado en cada correo para cada usuario.
- Prospección de leads: hay que tener en cuenta quienes son leads activos en nuestra base de datos para contactar con ellos desde el principio. Por ejemplo, si se inscriben a un formulario, inmediatamente les llegará un email personalizado a su correo de forma automática para poder contactar con ellos lo antes posible.
- Monitorización de las acciones y del comportamiento de los usuarios: gracias a nuestra base de datos, vamos a poder hacer un seguimiento de los usuarios así como observar sus comportamientos y sus reacciones acerca de nuestros mensajes automáticos. También sabremos si la información que les proporcionamos es correcta o necesita más personalización.
- Optimización de recursos: automatizar los diferentes procesos nos permite gestionar mejor el tiempo, el esfuerzo y el presupuesto, así aprovecharemos al máximo nuestros recursos.
- Workflows: se consideran como una conversión en tiempo real, ya que el usuario sigue un proceso creado por nosotros y podemos observar cuales son los pasos que da, el tiempo que está en la página web, la tasa de abandono…
- Comunicación: podemos hacer el seguimiento a los usuarios o a los clientes en cualquiera de las plataformas de automatización, así podremos optimizar las bases de datos de los clientes.
- Integración con un CRM: gracias a la integración con un CRM, tendremos más posibilidades de conversión ya que todos los datos valiosos de los usuarios o de los clientes se guardan en este software.
- Escalabilidad de procesos y resultados: la automatización irá avanzando según avance el negocio adaptándose a sus necesidades.
