Ahora que ya sabes más sobre HubSpot vamos a explicarte a quién está dirigida esta plataforma. HubSpot es la herramienta más potente del mercado actual y está pensada tanto para grandes empresas como para pequeñas startups que se acaban de lanzar al mercado.
Es una plataforma para empresas de todos los tamaños y sectores. El lema que aparece en su web dice que “lo bueno para el negocio debería de significar bueno para el cliente”.
Es importante entender cómo funciona esta plataforma. HubSpot lo que consigue es la metodología inbound. Esto quiere decir que es una plataforma que va a dar todas las posibilidades y funcionalidades para ayudar a aplicar la metodología y estrategia que tengas planteada.
Aunque es una herramienta súper eficaz, comprar la herramienta no significa que empiece a dar resultados inmediatos. Es necesario poner muchos recursos adicionales y tiempo.
El CRM de HubSpot proporciona a las empresas todas las herramientas que necesitan para crecer mejor. Integra herramientas de marketing, ventas, operaciones, servicio al cliente y gestión de contenido web, API de código abierto y cientos de integraciones certificadas para ofrecer a tu empresa la fuente de información que necesita para proporcionar a los clientes una experiencia fantástica en cada etapa de su crecimiento, todo desde una sola plataforma.
¿A quién le sirve HubSpot?
Desde startups hasta multinacionales. IberoMEDIA se encarga de ayudar a las empresas de cualquier tamaño a realizar la transición a una estrategia de inbound marketing efectiva. Gracias a su capacidad de medición y rentabilidad, la filosofía del inbound marketing se ha ganado un lugar entre las mejores empresas del mercado.
Para muchos de sus clientes, el reconocimiento de la marca puede llegar a ser un problema. Por eso el uso de apps de HubSpot como Blogging, Landing Pages y Workflows, les ha ayudado a solucionar estos problemas. HubSpot proporciona un modelo de negocios estable y expansible.
Hay que tener en cuenta que se trata de una plataforma que permite hacer muchas cosas diferentes, por ello se necesita un enfoque y coordinación muy concreto para conseguir nuestros objetivos. En ocasiones las empresas no saben cómo gestionar todo esto y por ello deciden contratar los servicios de una Agencia Partner.
¿Para quién es ideal HubSpot?
1. Empresas B2B (Business to Business)
Especialmente útil en entornos donde el ciclo de venta es largo y requiere nutrición de leads, seguimiento, y personalización. Sectores como tecnología, consultoría, servicios profesionales, SaaS o industria encajan muy bien con HubSpot.
2. Empresas que aplican una estrategia de Inbound Marketing
Si tu empresa crea contenido (blogs, ebooks, webinars) y busca atraer, convertir, cerrar y fidelizar, HubSpot está diseñado exactamente para eso. Ofrece herramientas para automatizar campañas, medir el ROI del contenido y optimizar embudos.
3. Equipos de marketing y ventas que buscan integración y automatización
Permite alinear a ambos equipos (marketing y ventas) con un CRM centralizado. Automatiza correos, segmenta audiencias, crea workflows, monitoriza oportunidades… todo desde una misma plataforma.
4. Startups y empresas en crecimiento
Tiene versiones gratuitas y escalables, ideales para empresas en fases iniciales que quieren crecer sin tener que migrar de plataforma más adelante. El CRM es gratuito y potente, lo que permite organizar prospectos y clientes desde el día uno.
Antes de decidir si se va a contratar los servicios de HubSpot hay que analizar la situación en la que se encuentra la empresa, tener claro los puntos de mejora para saber cómo la estrategia inbound puede ayudar a lograr el objetivo.
Si quieres conseguir tus objetivos con éxito no olvides que no sirve sólo contratar la herramienta, sino que habrá que dedicar recursos a refinar una estrategia, crear contenidos e invertir en técnicas que ayuden a generar leads. Eso sí, al utilizar HubSpot todo será más fácil y sencillo para todo el proceso inbound.
HubSpot como Software
HubSpot fue fundada en 2006 por Dharmesh Shah y Brian Halligan basándose en sus experiencias en MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts).
HubSpot es una plataforma CRM diseñada para crecer con tu empresa. Tanto si trabajas por cuenta propia como si diriges una empresa con más de 2000 empleados, la plataforma CRM de HubSpot tiene las funciones de marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones y gestión de contenidos que necesitas para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes.
HubSpot cuenta con las siguientes funciones:
- Un potente software de ventas que ayuda a los equipos a cerrar más negocios, reforzar relaciones y gestionar su pipeline con más eficiencia, es un software de ventas que sirve para todo tipo de empresas.
- Un software de atención al cliente que te ayuda a reforzar relaciones, comunicarte con los equipos de primera línea y mejorar su eficiencia.
- Software de gestión de contenido que ofrece al equipo de marketing la flexibilidad que necesita, tiene la potencia que el equipo de programación se merece y brinda a los clientes una experiencia segura y personalizada.
- Un software de operaciones que te permite sincronizar, limpiar y organizar los datos de tus contactos, y que te ayudará a automatizar fácilmente tus procesos comerciales.
- A día de hoy, permite integrar la inteligencia artificial en tus procesos y actividades de marketing, ventas y atención al cliente con las herramientas de IA de HubSpot.
