En 2014 se produjo la primera mención de E-A-T, las siglas de Experiencia, Autoridad y Fiabilidad (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) en la guía de Quality Raters de Google.
A finales de 2022, Google añadió un nuevo concepto en la guía de Quality Raters, el de experiencia, y se pasó de EAT a EEAT.
EEAT no es un factor de posicionamiento, pero puede afectar a la clasificación de su contenido. Google lo utiliza como herramienta para detectar qué contenido es de alta calidad y clasificarse de la mejor forma posible, así que por lo tanto, puede tener un impacto indirecto en su clasificación general de búsqueda.
¿Cómo se pasó de EAT a EEAT?
Dentro de las guías de calidad de Google se encuentra la clasificación de Your Money or Your Life. La información que contienen estos temas debe estar elaborada por expertos y publicada en páginas de autoridad. Los principales temas que se abarcan son noticias y eventos de actualidad, finanzas, compras, salud, temas gubernamentales, temas legales, seguridad e incluso temas de decisión educativa.
La relación entre Your Money or Your Life y EAT empezó cuando se descubrieron algunas webs con información médica sin contrastar, es decir, sin estar escritas por un experto en el tema de la salud, entonces bajaron de posición.
La evaluación de los contenidos EEAT tiene en cuenta lo siguiente:
- Interacción móvil del sitio web: una página web debe tener un buen nivel de usabilidad, ya que cada vez se ven más páginas web a través del móvil.
- Contenido de calidad baja: una página debe incluir contenido que se pueda verificar y el contenido debe estar escrito por un experto en ese contenido.
- Necesidades de búsqueda satisfechas: debemos comprobar si la información que aparece en los buscadores es útil para el usuario que lo busca.
- Calificación de la página: calidad, reputación…
- Valoración de contenido ofensivo.
- Respeto a los grupos de personas: expresión de género o algún tipo de discriminación.
¿Qué es EEAT?
EAT antes solo se componía por las siglas E (Expertise), A (Authority) y T (Trustworthiness), pero ahora Google ha añadido una “E” más (EEAT), la cual significa experiencia. Ahora se evalúa si la persona que ha creado contenido en un sitio web es experta en el tema en el que ha desarrollado dicho contenido, si ese contenido es de calidad y si la página web o sitio web tiene autoridad. El significado de cada una de las siglas de EEAT es el siguiente:
- Experience (experiencia): es la experiencia y el conocimiento de un sitio web acerca de un tema determinado. Los motores de búsqueda valoran más aquellos sitios web que demuestran que tienen experiencia y conocimiento en un tema así como que también tengan contenido de calidad.
- Expertise (conocimiento): se evalúa y se valora más si el creador de contenido es experto en el tema para el que ha creado contenido.
- Authority (autoridad): a un sitio web se le considera que tiene autoridad o es más autoritario cuando está vinculado a otro sitio web de buena calidad.
- Trustworthiness (confiabilidad): los motores de búsqueda valoran más los sitios web de confianza con un contenido y funcionamiento transparente.
¿Qué cambia?
EEAT es muy importante para SEO, ya que Google está interesado en ofrecer a sus usuarios sitios web fiables y de alto contenido, por lo tanto, cuanta mayor calidad tenga un sitio web mejor posicionado estará.
Con la actualización del algoritmo Bert se introduce el tratamiento de lenguaje natural, con el que se entiende mejor la intención de búsqueda de los usuarios gracias al análisis de contexto. Esto nos ayudará a entender el contexto de una información que se encuentra en una página web para ver si tiene relevancia para los usuarios.
Los evaluadores de Google deben visitar las páginas web para asegurarse de que el contenido y la temática son correctos, que el creador de contenido tiene autoridad y conocimiento acerca del tema del que está hablando en la página web y sobre todo que sea contenido relevante para los usuarios, que sea exactamente lo que están buscando.
Por ejemplo, en un ecommerce deben estar claras las condiciones de envío, las condiciones de pago, las devoluciones y algo bastante importante como el servicio de atención al cliente. Debemos ponernos en lugar del usuario en todo momento y saber que es lo más importante para él a la hora de entrar en un sitio web.
Señales de EEAT
Un sitio web debe tener una buena reputación y se puede conseguir mediante reseñas, experiencias que haya tenido el usuario con la página web, usabilidad, buena imagen, contenido adecuado y verificado, creadores de contenido que sean expertos…
Algunos puntos importantes para tener una buena reputación en el sitio web son los siguientes:
- Linkbuilding: debemos conseguir links de calidad de una temática similar a la de nuestro sitio web, eso nos ayudará en nuestra estrategia SEO.
- Contenido verificable: la información que contenga la página web debe ser contenido relevante y de alta calidad escrito por un experto en ese tema específico. Algo bastante importante y que puede dar prestigio a la página web es citar los artículos.
- Reseñas: brindar una buena experiencia al usuario para tener valoraciones altas.
- Transparencia y privacidad: los usuarios van a fiarse más de un sitio web si ven que cumplimos la política de privacidad así como la ley de protección de datos.
- Sobre nosotros: en el sitio web, debemos incluir un apartado hablando de nosotros, de la empresa, del negocio en general, para que así los usuarios puedan conocernos y conocer la historia de la empresa. Es un elemento importante para el SEO.
- Opiniones: debemos tener una alerta para estar al tanto de las menciones que recibamos de los usuarios que han tenido una experiencia con nosotros y nos cuentan cómo la han vivido.
Es imprescindible hacer un seguimiento de nuestra página web para controlar cuánta visibilidad tiene, si entran más o menos usuarios. Tenemos que tener este control sobre la web actualizado.
Comprobar la autoridad en Semrush
La autoridad en Semrush se calcula en Page Score y Domain Score. La función de Google es proporcionar a los usuarios un contenido de alta calidad dentro de los sitios web mejor posicionados para que encuentren la información específica que necesitan y no tengan la necesidad de salir de ese sitio web. Debemos crear un contenido de autoridad y que se pueda verificar para tener un mejor posicionamiento SEO. En el caso de sufrir una penalización por contenido o por que la página web no es segura, esto es algo que debemos arreglar, ya que supone un problema para el posicionamiento SEO. Si un usuario entra a la página web y ve que no es segura, es por que Google ha penalizado nuestro sitio web y quiere decir que hay algo que no es fiable, por lo tanto nos posicionamos en peor lugar en Google y con respecto al usuario.
