Los correos electrónicos son una técnica muy poderosa para tu empresa, ¿quieres saber por qué? El email marketing o también conocido como emailing, se basa en el envío masivo de correos electrónicos a un listado de contactos. Es una mezcla de comunicación y marketing directo que beneficia a muchas empresas.
El email marketing es una de las principales técnicas del Marketing Automation. Con estos correos automatizados se llega fácilmente y de una manera eficaz a clientes potenciales.
Día a día, la bandeja de los usuarios se llena de correos de empresas y marcas que invitan a probar productos, descargar ebooks y descubrir novedades. Todos buscan captar la atención y fidelizar clientes.
El email marketing es una herramienta de comunicación con los usuarios que nos permite mandar mensajes a su correo electrónico, adaptando el contenido a los diferentes destinatarios. De esta manera se pueden conseguir una gran variedad de objetivos de marketing.
Estos correos electrónicos cumplen muchas funciones y se adaptan a diferentes situaciones, por ejemplo:
Ahora que ya conoces el concepto del email marketing pensarás, ¿Cómo lo hago? ¿Qué herramientas y estrategias puedo utilizar para que mi email tenga éxito? Nosotros te respondemos, sigue leyendo.
Una campaña de mailing se realiza para conseguir leads: ya sea para que compren un determinado producto, o para generar que rellenen un formulario y soliciten información. Es importante que dediques unos minutos a pensar y planear muy bien tu campaña de mailing antes de enviarla.
¿Qué buscas conseguir con tu mailing? ¿En qué va a beneficiar a tus contactos? Estas son algunas de las cuestiones previas que debes hacerte. Recuerda: no hagas mailing por hacer. Añade valor a cada uno de tus mails o acabarán siendo borrados o enviados a la carpeta de spam. Tu objetivo debe ser muy claro.
Si no quieres enviar el mensaje equivocado a la persona equivocada deberás segmentar y personalizar tu público. Prepara una base de datos actualizada de los clientes. Lo ideal es que esté segmentada por grupos o intereses.
Antes de empezar a lanzar campañas de email, necesitas tener clara la respuesta a estas 5 preguntas:
Cuando un suscriptor recibe mensajes que considera poco relevantes, puede sentir que está perdiendo el tiempo e ignore los mensajes o incluso pueda darse de baja o marcar los emails como spam. Para poder solucionarlo, conoce a tu audiencia.
Segmenta por edad, ciudad en la que viven, estado civil o intereses. Utiliza los parámetros más relevantes para tu marca y divide a tu audiencia de email marketing en grupos. Lo mejor será crear contenido personalizado para cada grupo.
No olvides que por la ley de protección de datos los usuarios que estén en tu base de datos deben haber dado su permiso previamente para recibir emails comerciales.
La clave del éxito está en la organización. Crea un calendario para enviar los correos según una determinada frecuencia. Un consejo: no seas invasivo. Hay una línea muy fina entre informar y hacer spam.
El éxito del email marketing está en combinar mails que aporten valor y contenido de interés para los clientes y los más comerciales.
Según los expertos, hay horas en las que los usuarios son más receptivos a leer emails. Las más habituales son a primera hora de la mañana y después de comer, sobre las 14:00h y 15:00h.
Algunos estudios afirman que los martes y los miércoles son los mejores días para hacer una campaña de marketing.
Si quieres diferenciarte, tendrás que crear un contenido lo más atractivo posible para captar la atención de tus usuarios. No hace falta que el texto sea demasiado largo, pero asegúrate de que es llamativo.
La información más relevante sitúala en el primer párrafo e intenta que el título resuma esa idea. Si son varias ideas, utiliza puntos o listas para simplificar su lectura. No te olvides de añadir enlaces a la web y redes sociales.
Otro aspecto a tener en cuenta es el de dirigirse al público por su nombre para que sea más personal. Utiliza un lenguaje sencillo, cercano y directo.
Un email de bienvenida es el comienzo de todo. Las primeras impresiones cuentan, así que tienes que presentar un primer mensaje persuasivo. Para conectar con tu audiencia y empezar bien vuestra relación, asegúrate de incluir algunos de estos puntos:
¿Qué pasa si el usuario quiere dejar de recibir los emails? Al igual que deben dar su permiso para recibir emails, también deben contar con la opción de eliminar su suscripción. Una buena idea es crear un email creativo que reciban en cuando eliminan la suscripción, indicando al usuario que estaréis encantados de volver a verle.
Pasado un tiempo tendrás que evaluar la campaña para ver si ha funcionado y mejorar algunos aspectos para las próximas campañas. ¿Cuántos usuarios hicieron clic en los enlaces? ¿Cuántos abrieron el email? ¿Cuántos se enviaron a spam? Estás serán alguna de las cuestiones que te ayudarán en la evaluación de la campaña.
Muchas empresas ya han decidido incluir el mailing en su estrategia de marketing, pero nosotros vamos a contarte algunos beneficios para convencerte del todo. ¿Quieres saberlos?
Como has podido comprobar, el uso del email marketing tiene numerosos beneficios. Y tú, ¿has empezado a utilizar el email marketing en tu estrategia?
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