El análisis de la competencia es una parte fundamental de una estrategia social media, sin embargo no todo el mundo lo realiza.
Analizar a nuestros competidores en las distintas redes nos ayuda a conocerlos mejor y a saber en qué se han enfocado. De esta manera, podemos captar sus intenciones y así, aprender de los errores más frecuentes para evitarlos.
Conociendo a nuestra competencia podemos establecer de forma más fácil la diferencia para poder posicionarnos en el mercado en el que queramos actuar.
Cuando se tiene una estrategia en redes planificada, te lanzas al contenido, creatividades, público objetivo, qué horas publicar, etc… pero también hay que darle importancia a la competencia.
Estos son algunas de las razones por las que debes comenzar a analizar a la competencia:
Ahora que ya conoces las ventajas de comenzar a analizar a tu competencia, estarás preguntándote por donde empezar. Pues lo primero es buscar quién es tu competencia. En este sentido nos encontramos con dos grandes grupos:
A continuación te dejamos algunos consejos para cuando comiences a buscar a tus competidores:
Es importante seguir una serie de pasos “establecidos” para analizar a esos posibles competidores que nos vamos a encontrar:
En primer lugar hay que saberlos identificar, saber quiénes son y en qué plataformas vamos a encontrarlos, debemos ubicarnos en el contexto que desarrolla nuestro negocio o empresa para poder ver quien es realmente el que está compitiendo de forma directa.
Podemos encontrarnos con dos tipos de competidores. Los directos que son los que están en nuestra misma posición digamos, ya que venden el mismo producto que nosotros, y los indirectos, que se dedican al mismo mercado, pero el producto se diferencia fácilmente.
¿De qué forma podemos identificar a nuestra competencia en las redes sociales?
Debemos buscar a las empresas competidoras que tienen un buen posicionamiento SEO, buscar etiquetas en las redes que nombren a nuestro producto, leer comentarios, ya que estas redes están plagadas de ellos y nos ofrecen mucho valor.
También podemos identificar a estas empresas analizando en cuantas redes se encuentran visibles y actualizadas, viendo el número de seguidores que tienen en las mismas, las publicaciones y la frecuencia de las mismas que realizan, los comentarios que reciben interesándose por sus productos etc.
Toda información que tengamos de la competencia, va a ser en nuestro beneficio, ya que podemos aprender mucho de ello y de esa forma destacar no cayendo en los errores que las otras cometen, el factor diferencial es fundamental para posicionarnos.
Después de identificar a la competencia en redes sociales y reunir los detalles que consideramos importante, es hora de analizar los resultados obtenidos.
Para ello, podemos ordenar a nuestra competencia en función de su importancia o lugar que ocupan en el mercado, así descubriremos las necesidades reales que cada una de ellas tienen y poder descubrir de esa manera potenciales clientes. Una vez descubiertos los propósitos y objetivos de nuestra competencia estamos posicionándonos en un lugar mejor y por tanto elaborando una estrategia que con toda probabilidad nos dará resultados positivos.
Si has llegado hasta aquí, te gustará saber cómo conseguir todos esos datos para analizar a tu competencia. Existen dos opciones:
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