Muchos de tus clientes no tienen tiempo de leer un artículo largo, pero sí de escuchar algo mientras conducen, hacen deporte o se desplazan al trabajo. Ahí es donde el podcast encaja en una estrategia de marketing.
En este artículo te explicamos qué es un podcast, qué formatos existen y cómo montar uno que aporte a tu negocio.
Qué es un podcast
Un podcast es un programa de audio publicado con una periodicidad y disponible en internet para escucharlo o descargarlo cuando quieras. Es un contenido más, como un artículo, pero en otro formato.
Sus características principales:
- Combina voz, música y efectos sonoros.
- Se publica por episodios, con una frecuencia fija.
- Se escucha en plataformas como Spotify, Apple Podcasts, iVoox o YouTube.
- Necesita una inversión inicial baja.
Qué es un videopodcast
El videopodcast es un podcast que además se graba en vídeo: se ve a las personas mientras conversan. Hoy es el formato más habitual, porque un solo episodio sirve para YouTube, para las plataformas de audio y para crear fragmentos cortos para LinkedIn y otras redes.
Tipos de podcast
Según el objetivo
- Formativo: enseña algo útil sobre un tema concreto. Es el más habitual en marketing B2B.
- Informativo: comenta la actualidad de un sector.
- De entretenimiento: relatos, humor o reseñas.
Según la dinámica
- Monólogo: una sola persona habla sobre un tema.
- Entrevista: uno o dos presentadores conversan con un invitado.
- Tertulia o debate: varias personas comentan un tema desde distintos puntos de vista.
Para qué sirve un podcast en marketing B2B
- Construir autoridad. Explicar tu forma de trabajar y tu criterio durante media hora genera una confianza difícil de conseguir con otros formatos.
- Abrir puertas comerciales. Invitar a clientes potenciales o a referentes de tu sector es una forma natural de iniciar una relación.
- Crear contenido para todo el mes. Un episodio da para fragmentos en redes, un artículo de blog y un boletín.
- Acompañar el proceso de venta. Un episodio sobre un problema concreto es un buen recurso para enviar a quien está evaluando trabajar contigo.
El podcast funciona mejor cuando complementa tu contenido escrito, en lugar de repetirlo. Un formato que funciona muy bien es responder en cada episodio a las preguntas reales que te hacen tus clientes.
Cómo montar un podcast paso a paso
- Define el objetivo. ¿Autoridad, relaciones con clientes potenciales, formación de clientes? El objetivo decide el formato y cómo medirlo.
- Define a quién te diriges. Cuanto más concreto sea tu oyente, más fácil elegir temas e invitados.
- Elige el formato: monólogo, entrevista o tertulia, en audio o en vídeo.
- Escoge un nombre fácil de recordar y de pronunciar, que diga de qué va el programa.
- Revisa qué hacen otros en tu sector para encontrar un enfoque propio.
- Fija duración y frecuencia que puedas mantener. Es mejor un episodio al mes durante un año que uno a la semana durante un mes.
- Elige dónde publicarlo. Un servicio de alojamiento de podcasts distribuye cada episodio a Spotify, Apple Podcasts y el resto de plataformas. Si grabas en vídeo, súbelo también a YouTube.
Qué equipo necesitas
No hace falta un estudio profesional para empezar:
- Micrófono. Es lo más importante. Uno dinámico con conexión USB capta menos ruido de fondo que uno de condensador.
- Auriculares para controlar el sonido mientras grabas.
- Una sala tranquila, con alfombras, cortinas o muebles que reduzcan el eco.
- Cámara, si haces videopodcast. Una webcam de calidad o un móvil moderno son suficientes al principio.
- Programa de edición, como Audacity (gratuito) para audio o cualquier editor de vídeo sencillo.
Para entrevistas a distancia, usa una plataforma que grabe a cada participante por separado en alta calidad, como Riverside o Zencastr, en lugar de grabar la videollamada.
Cómo medir si funciona
- Escuchas y visualizaciones por episodio y su evolución.
- Suscriptores en las plataformas.
- Conversaciones comerciales en las que el cliente menciona el podcast. Pregúntalo en la primera reunión y regístralo en el CRM.
Un podcast es una inversión a medio plazo. Los resultados llegan con la constancia, cuando tu audiencia te escucha episodio tras episodio y te asocia a los problemas que sabes resolver.