Si estás pensando en contratar HubSpot, una de las primeras dudas es cuánto cuesta. La respuesta corta es que depende de tres cosas: qué productos necesitas, qué plan eliges en cada uno y cuántas personas van a usarlo.
En este artículo te explicamos cómo funciona su modelo de precios para que puedas estimar el coste antes de hablar con nadie. Si aún no conoces la herramienta, empieza por para qué sirve HubSpot.
Los importes son los que muestra la web de HubSpot en septiembre de 2026, en dólares y sin impuestos. HubSpot actualiza sus precios y lanza promociones con frecuencia, así que confírmalos en su página de precios antes de decidir.
Cómo se estructuran los precios
HubSpot se organiza en productos (llamados hubs) que comparten el mismo CRM:
- Marketing Hub: captación, correo, automatización, anuncios y formularios.
- Sales Hub: pipeline, secuencias, reuniones, cotizaciones y previsiones.
- Service Hub: atención al cliente, tickets, base de conocimiento y encuestas.
- Content Hub: web, blog y páginas de destino (antes se llamaba CMS Hub).
Cada producto tiene cuatro niveles: Free, Starter, Professional y Enterprise. Además, HubSpot vende paquetes que combinan varios productos (la Customer Platform) con descuento frente a contratarlos por separado.
El precio de cada plan depende de:
- Licencias: el número de personas que usan las funciones de pago.
- Contactos de marketing: en Marketing Hub, los contactos a los que envías correos o anuncios. Solo se pagan los que marcas como de marketing, no todos los del CRM.
- Créditos de HubSpot: una asignación mensual para las funciones de inteligencia artificial y automatización avanzada.
- Onboarding: en los planes Professional y Enterprise, una implantación inicial obligatoria que se paga una sola vez.
- Compromiso: el pago anual suele salir más barato que el mensual.
Plan gratuito
El CRM de HubSpot es gratuito, con herramientas básicas de marketing, ventas y atención al cliente para hasta dos usuarios. Es una buena forma de empezar a ordenar contactos y oportunidades, aunque se queda corto en cuanto necesitas automatizar o medir en serio.
Starter
Pensado para empresas pequeñas que empiezan. Precio de referencia: unos 20 $ al mes por licencia, con descuentos habituales para clientes nuevos.
Incluye, entre otras cosas, correos sin la marca de HubSpot, formularios y páginas de destino, pipelines de ventas, programación de reuniones y automatizaciones sencillas. En Marketing Hub incluye 1.000 contactos de marketing.
Professional
Es el plan que contratan la mayoría de empresas que usan HubSpot como sistema principal de marketing y ventas. Añade la automatización completa (workflows), informes personalizados, secuencias comerciales, pruebas A/B y atribución.
Precios de referencia:
- Marketing Hub Professional: desde 800 $ al mes, con 3 licencias y 2.000 contactos de marketing. Onboarding obligatorio de 3.000 $.
- Sales Hub Professional: 90 $ al mes por licencia con pago anual. Onboarding de 1.500 $.
- Service Hub Professional: 90 $ al mes por licencia con pago anual. Onboarding de 1.500 $.
- Content Hub Professional: desde 500 $ al mes con 3 licencias.
Enterprise
Para organizaciones grandes, con varios equipos, marcas, países o idiomas, y necesidades avanzadas de permisos, objetos personalizados y atribución de ingresos.
- Marketing Hub Enterprise: desde 3.600 $ al mes, con 5 licencias y 10.000 contactos de marketing. Onboarding de 7.000 $.
- Sales Hub Enterprise: desde 150 $ al mes por licencia. Onboarding de 3.500 $.
- Service Hub Enterprise: desde 150 $ al mes por licencia. Onboarding de 3.500 $.
- Content Hub Enterprise: desde 1.500 $ al mes, con 5 licencias.
Cómo elegir el plan adecuado
- Empieza por el problema, no por el plan. Si tu prioridad es ordenar el trabajo comercial, Sales Hub puede ser suficiente. Si es generar y nutrir contactos, necesitas Marketing Hub.
- Starter te vale si no necesitas automatizaciones con condiciones ni informes a medida.
- Professional es necesario si quieres automatizar el seguimiento de contactos, conectar marketing con ventas y medir el retorno de cada campaña.
- Calcula el coste real del primer año: licencias, contactos de marketing previstos y onboarding. Es la cifra que debes comparar.
- Revisa los contactos de marketing. Marcar como de marketing solo a quien realmente recibe comunicaciones evita pagar de más.
El onboarding, con un partner
El onboarding obligatorio de los planes Professional y Enterprise puede hacerlo HubSpot o un partner certificado. Con un partner, la implantación se adapta a tu proceso de venta real y la misma persona que la configura puede acompañarte después.
En iberoMEDIA somos partners de HubSpot. Si estás valorando la herramienta, te ayudamos a decidir qué plan necesitas antes de contratarlo.