Precios de HubSpot en euros: planes, licencias y coste del primer año

HubSpot cuesta desde 0 € (el CRM gratuito, hasta dos usuarios) hasta 175 € al mes por licencia en Enterprise. Con pago anual, Starter sale a 7 € y Pro a 90 € al mes por licencia; con pago mensual, a 10 € y 100 €. Desde Pro hay que sumar una implantación obligatoria que se paga una vez.

Para una empresa con tres comerciales, el primer año va de 252 € (Starter con pago anual y el descuento actual) a 4.587 € (Pro con pago anual y onboarding). Puedes hacer la cuenta con tus cifras en nuestra calculadora del coste de HubSpot, una hoja de Google Sheets gratuita que da el primer y el segundo año.

Precios de cada plan

HubSpot se organiza en varios productos sobre el mismo CRM: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub y Revenue Hub. En su tarifa en euros no los vende por separado: hay un precio por licencia y cuatro niveles. El nivel que antes se llamaba Professional ahora aparece como Pro.

Los precios de Starter llevan un descuento por tiempo limitado: un 65 % con pago anual y un 50 % con pago mensual, según HubSpot. HubSpot no publica el precio sin descuento, pero los dos porcentajes llevan a la misma cifra: 20 € por licencia al mes (7 € es el 35 % de 20 €; 10 €, la mitad). Si en la renovación se aplica ese precio, tres licencias de Starter pasan de 252 € a 720 € al año. Pide la tarifa del segundo año antes de firmar.

Con pago anual, Pro te ahorra 10 € al mes por licencia frente al pago mensual: 120 € al año por cada persona. En Enterprise el precio es el mismo con las dos modalidades.

El onboarding obligatorio

Desde Pro, HubSpot exige una implantación inicial que se paga una vez; en Starter no hace falta (preguntas frecuentes de la página de precios). No publica su importe en euros: en sus páginas de Sales Hub, Service Hub y Marketing Hub figura en dólares. Convertido al cambio de referencia del BCE (1 € = 1,1133 $):

Pide la cifra en euros en tu presupuesto. En los cálculos de abajo usamos la de Sales Hub convertida, y en la calculadora puedes cambiarla por la tuya.

El onboarding puede hacerlo HubSpot o un partner certificado. La diferencia práctica es quién configura el CRM con tu proceso de venta y quién sigue ahí cuando el equipo empieza a usarlo.

Créditos: qué incluye cada plan y cuánto cuesta ampliarlos

Los planes de pago traen créditos de HubSpot cada mes: 5.000 en Starter, 10.000 en Pro y 15.000 en Enterprise. Se gastan cuando una función hace el trabajo por ti, como los agentes de IA o las acciones de IA en los flujos de trabajo, y se reinician cada mes sin acumularse (página de precios y base de conocimiento de HubSpot).

Cuánto consume cada acción, según el catálogo de productos de HubSpot:

• El agente de clientes gasta 50 créditos por conversación que resuelve. Con los 10.000 de Pro salen 200 conversaciones al mes.
• El agente de prospección gasta 100 créditos por cada recomendación de contacto con un lead: 100 al mes con Pro.
• Una acción de IA dentro de un flujo de trabajo gasta 10 créditos.

Si te quedas corto, puedes comprar paquetes de 1.000 créditos al mes por 10 $ (8,98 € al cambio de arriba) o pagar por uso lo que pase del límite. Si no vas a usar agentes ni acciones de IA, los créditos incluidos no deberían cambiar tu factura; si los vas a usar, suma los paquetes en la calculadora.

Qué licencia necesita cada persona

Aquí es fácil pagar licencias que nadie usa. HubSpot tiene tres tipos de acceso:

• Licencias de Sales o de Service. Son las de pago en Pro y Enterprise. Dan acceso a secuencias, previsiones, cotizaciones y el resto de funciones comerciales.
• Licencias principales. Son las que se usan en Starter y las que incluyen los planes de Marketing y Content.
• Solo lectura. Gratuitas. Permiten consultar contactos, empresas y negocios sin editarlos ni usar funciones de pago.

Para crear o editar secuencias hace falta una licencia de Sales o de Service asignada, aunque esa persona no envíe correos (base de conocimiento de HubSpot). Con una licencia principal se ven, pero no se modifican. Pasa lo mismo con los objetivos de la herramienta de previsión, que explicamos en cómo hacer un pronóstico de ventas.

Antes de contratar, haz una lista de quién va a crear o editar (secuencias, plantillas, automatizaciones) y quién solo va a mirar. Solo los primeros necesitan licencia de pago.

Cómo repartir las licencias: empresas de 10, 20 y 30 personas

Tres repartos calculados con los precios en euros con pago anual y el onboarding convertido, sin impuestos. Sirven para ver cuántas licencias de pago bastan según quién vende y quién solo consulta.

Lo que tienen en común:

• En ninguno paga licencia quien solo consulta. La dirección general ve el pipeline en solo lectura.
• En la startup no hacen falta secuencias: con dos personas vendiendo, los correos individuales y las reuniones de Starter bastan.
• En la consultora, el director comercial necesita licencia de Sales aunque apenas envíe correos, porque es quien edita las secuencias.
• En la firma de 30 personas, la persona de marketing usa la misma licencia Pro: en la tarifa en euros, las herramientas de marketing van incluidas en el plan.

Cuánto cuesta el primer año: tres cálculos

Con 3 comerciales y una dirección general que quiere ver el pipeline, la decisión está entre estas tres opciones. Son cálculos con los precios en euros de la tabla, sin impuestos.

1. Starter para 3 comerciales: 3 × 7 € × 12 = 252 € con pago anual, o 3 × 10 € × 12 = 360 € con pago mensual, ambos con el descuento actual. La dirección entra en solo lectura. Sirve si basta con pipeline, correos individuales y reuniones, sin secuencias ni previsiones. El segundo año, si se aplica el precio sin descuento, serían 720 €.
2. Pro para 3 comerciales: 3 × 90 € × 12 = 3.240 €, más 1.347 € de onboarding: 4.587 €. A partir del segundo año, 3.240 €. Es el plan que necesitas si quieres secuencias, previsión de ventas y automatizaciones sobre los negocios.
3. Enterprise para 3 comerciales: 3 × 175 € × 12 = 6.300 €, más 3.144 € de onboarding: 9.444 €. Solo compensa si necesitas equipos organizados por niveles, controlar quién ve y edita cada dato, un entorno de pruebas o conectar varias cuentas de HubSpot.

La diferencia entre la opción 2 y la 3 es de 4.857 € el primer año. Por eso conviene empezar por el problema que quieres resolver, no por el paquete.

Calculadora del coste de HubSpot

La calculadora del coste de HubSpot es una hoja de Google Sheets con tres pestañas. Haz una copia (Archivo › Hacer una copia) y rellena las celdas amarillas:

1. En «Calculadora», elige el plan y la modalidad de pago, y escribe cuántas personas necesitan licencia de pago y cuántas entran en solo lectura.
2. Cambia el onboarding por la cifra de tu presupuesto, si ya la tienes, y añade paquetes de créditos si vas a usar agentes de IA.
3. La hoja da el precio por licencia, el coste del primer año, el del segundo (sin onboarding y con Starter sin descuento, a 20 €) y lo que te sale cada licencia el primer año.
4. En «Comparar planes» ves Starter, Pro y Enterprise con tu número de licencias, uno al lado del otro.

La pestaña «Precios» guarda las tarifas y el tipo de cambio. Si HubSpot cambia un precio, se corrige ahí y el resto se recalcula.

Cómo elegir

• Si tu prioridad es que el equipo comercial no pierda oportunidades, empieza por Sales Hub. Es lo que ordena el pipeline de ventas.
• Si con Starter te faltan secuencias o previsiones, el salto a Pro está justificado. Si solo echas de menos informes, revisa antes los del plan que ya tienes.
• Las automatizaciones de marketing tienen sentido cuando ya generas contactos con regularidad y necesitas nutrirlos. Sin ese volumen, no son motivo para subir de plan. Qué automatizaciones entran en cada nivel lo tienes en qué incluye Marketing Hub, gratis y de pago.
• Compara siempre el coste del primer y del segundo año. El primero incluye onboarding y, en Starter, la promoción.
• Revisa las licencias cada vez que cambia el equipo. Una licencia Pro asignada a alguien que solo consulta son 1.080 € al año con pago anual.

Si aún no tienes claro qué debe hacer un CRM, empieza por qué es un CRM.

Preguntas frecuentes

¿HubSpot es gratis?

El CRM sí, para hasta dos usuarios: contactos, empresas, negocios, actividades del equipo y tickets, sin tarjeta de crédito. A partir del tercer usuario, o si necesitas funciones de pago, toca pasar a Starter.

¿Cuánto cuesta HubSpot al mes?

Por licencia: 7 € en Starter, 90 € en Pro y 175 € en Enterprise con pago anual; 10 €, 100 € y 175 € con pago mensual. Tres licencias de Pro con pago anual son 270 € al mes, más el onboarding del primer año.

¿Los precios llevan IVA?

No. Son precios sin impuestos. Tres licencias de Pro con pago anual (3.240 € al año) son 3.920,40 € con el 21 % de IVA.

¿Se puede contratar Pro sin onboarding?

No. HubSpot lo exige en Pro y Enterprise. Sí puedes elegir quién lo hace: HubSpot o un partner certificado.

Con un partner

En iberoMEDIA somos partners de HubSpot. Si estás valorando contratarla, revisamos contigo qué plan y cuántas licencias necesitas antes de que firmes.